TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA E VENDA DE PRODUTOS

Como Comprar

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (Departamentos, lançamentos, outras ofertas) e clicar sobre o ícone Adicionar no Carrinho. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto e escolher opções cores e tamanhos deste produto se houver. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Fechar Pedido que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente inserindo seu email no campo Identificação, depois clique em Continuar. Após isso abrirá uma tela para cadastro de todos seus dados inclusive dados de entrega do produto.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correios. Você pode optar por sedex ou encomenda simples. Cada tipo de envio tem um custo e prazo diferenciado.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

Segurança

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a empresa de pagamentos terá acesso a estes dados.

Garantia, Trocas e Devoluções

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Política de Troca

Devolução do produto por arrependimento conforme artigo 49 do código de defesa do consumidor em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto e nas seguintes condições:

1) Produto não pode ter sido usado;

2) Tenha cuidado com a(s) peça(s). Deve(m) estar na embalagem original, com todas as etiquetas, tags, sem nenhum sinal de uso, ter sido lavado ou com avaria. Se for tênis, deve estar na caixa orginal; 

3) Não poderemos efetuar a devolução do produto caso alguma das exigencias acima não tenham sido cumpridas:

4) O valor do frete da devolução é por conta do comprador; Nós não cobrimos nenhum custo em relação a embalagem de retorno, a mesma fica por sua conta.

5) Será feita a análise do produto e caso esteja nas mesmas condições que foi enviado, em até 5 dias o valor será devolvido em caso de pagamento por Pix e em caso de pagamento por cartão a venda será estornada, ficando aí contanto o prazo dado pela emissora do cartão.

Defeito de fabricação:

1) Produto deverá ser enviado para a loja que envia para o fabricante fazer a análise. O prazo para análise depende de cada fábrica, mas o máximo é de 30 dias;

2) Sendo o parecer da fábrica positivo, a mesma informará o procedimento;

3) Sendo o parecer negativo, o produto será enviado de volta ao comprador com frete por conta do comprador.

Condições Gerais:

1) Não serão aceitas devoluções de produtos sem prévio contato conosco;

2) Se o produto não estiver de acordo com as condições descritas nesta política a troca não será feita;

3) Nos eximimos de trocar qualquer produto que tenha sido usado de forma inadequada ou que tenha sido lavado/secado inadequadamente.

Prazos e Formas de Envio

Todos os produtos serão enviados em até 2 dias uteis após a confirmação do pagamento de acordo com a forma e prazo escolhida pelo cliente. O prazo para a entrega varia conforme a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo do Melhor Envio.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda.

Pagamento

Trabalhamos com as principais formas de pagamento através do Mercado Pago.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.